Preguntas frecuentes

Es una plataforma universal de ciclo de vida del cliente con IA. Reúne oportunidades, fichas de cliente, conversaciones, tareas de seguimiento y análisis de conversión. No está limitada a un sector.

Empieza por el flujo de trabajo que más problemas cause. El seguimiento de clientes suele apuntar al CRM con IA; el soporte con muchos documentos apunta a una base de conocimiento empresarial.

Sí. Los campos, flujos de trabajo, permisos e integraciones pueden configurarse o desarrollarse para cada proyecto.

Ofrecemos una demo guiada y, en proyectos adecuados, un piloto con alcance definido. Contacta con nosotros para hablar del punto de partida más adecuado.

El acceso se basa en roles, las acciones sensibles quedan registradas y el tratamiento de los datos se acuerda por escrito. Los requisitos concretos se revisan al definir el alcance.

Sí, cuando esos sistemas ofrecen API adecuadas. El alcance y las limitaciones de la integración se confirman durante la revisión técnica.

Los datos del cliente se usan para prestar el servicio acordado. El entrenamiento o la reutilización requieren un acuerdo explícito y se documentan en el contrato.

El sistema incluye puntos de revisión y vías de escalado. En las acciones de alto impacto, una persona aprueba el resultado antes de que se aplique.

Sí. Trabajamos en remoto con equipos internacionales. El idioma, la ubicación de los datos y el horario de soporte se acuerdan para cada proyecto.

Respondemos a las consultas del sitio web en un plazo de 24 horas en días laborables.

Sí, para mercados y socios adecuados. Cuéntanos cómo es tu mercado y tu base de clientes a través de la página de colaboración.

El precio depende del alcance, las integraciones y el soporte. Entregamos una propuesta por escrito tras una breve conversación para definir el alcance.