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Política de privacidad
Esta política explica cómo tratamos la información personal cuando utilizas el sitio web de Xianlu AI y te pones en contacto con nosotros.
Política de privacidad
Última actualización: 1 de junio de 2026
1. Quiénes somos
El sitio web está operado por Gouchuan Artificial Intelligence Technology (Beijing) Co., Ltd. (marca: Xianlu AI). Para cualquier cuestión de privacidad, escríbenos a contact@xianluai.cn.
2. Información que recopilamos
Recopilamos la información que nos facilitas directamente, como tu nombre, número de teléfono, empresa y mensaje cuando envías una consulta. También recibimos información técnica básica de tu navegador, como el tipo de dispositivo, el idioma del navegador y las páginas visitadas, para operar y mejorar el sitio.
3. Cómo utilizamos la información
- Responder a consultas y prestar los servicios solicitados.
- Operar, mantener y mejorar el sitio web.
- Entender el uso agregado y corregir problemas.
- Cumplir obligaciones legales y normativas.
4. Cookies y tecnologías similares
El sitio utiliza almacenamiento esencial para recordar preferencias, como la elección de idioma. Por defecto no utilizamos cookies publicitarias de terceros. Si se incorporan herramientas de analítica o publicidad, se actualizarán primero esta política y el mecanismo de consentimiento que corresponda.
5. Cesión de información
No vendemos información personal. Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio y a prestar servicios, bajo obligaciones adecuadas de confidencialidad y seguridad, o cuando la ley lo exija.
6. Conservación
Conservamos la información de las consultas solo durante el tiempo necesario para responder y mantener un registro de la relación comercial, salvo que la ley exija un plazo mayor.
7. Seguridad
Aplicamos controles de acceso, cifrado en tránsito y otras medidas razonables para proteger la información. Ningún sistema es completamente seguro y revisamos nuestras prácticas a medida que evoluciona el servicio.
8. Tus derechos
En función de tu ubicación, puedes tener derecho a acceder, rectificar, suprimir o limitar el uso de tu información personal, o a oponerte a determinados tratamientos. Contacta con nosotros para presentar una solicitud; es posible que necesitemos verificar tu identidad.
9. Transferencias internacionales
Nuestras operaciones se basan en China. Si la información se trata fuera de tu país, adoptamos medidas para garantizar una protección adecuada conforme a la legislación aplicable.
10. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política a medida que cambie el servicio. La fecha de actualización aparece al inicio de esta página. Puedes enviar tus preguntas a contact@xianluai.cn.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué datos recopiláis?
- Solo lo que envías en el formulario: nombre, teléfono, empresa y tu mensaje. No hay cookies de publicidad ni de analítica de terceros.
- ¿Para qué se usan?
- Únicamente para responder tu consulta; el envío llega a contact@xianluai.cn y no se usa para publicidad ni se vende o comparte.
- ¿Cómo pido borrar mis datos?
- Escribe desde la dirección o el número que enviaste a contact@xianluai.cn y, tras verificar el registro, lo tramitamos.