자주 묻는 질문
자주 묻는 질문
제품, 수행 절차, 협력 방식에 대한 간결한 답변입니다.
질문과 답변
제품
범용 AI 고객 라이프사이클 플랫폼입니다. 리드, 고객 프로필, 대화, 팔로업 업무, 전환 분석을 통합하며 특정 산업에 국한되지 않습니다.
가장 부담이 큰 업무에서 시작하세요. 고객 팔로업이 문제라면 AI CRM, 문서 기반 지원이 문제라면 기업 지식 베이스가 적합합니다.
네. 필드, 업무 흐름, 권한, 연동은 프로젝트에 맞게 설정하거나 개발할 수 있습니다.
안내를 동반한 데모와 적합한 프로젝트의 경우 범위를 정한 파일럿을 제공합니다. 가장 좋은 시작점을 상담해 주세요.
수행과 기술
접근은 역할 기반으로 제한하고 민감한 작업은 기록하며 데이터 처리 방식은 문서로 합의합니다. 구체적인 요구 사항은 범위 정의 단계에서 검토합니다.
적절한 API를 제공하는 시스템이라면 가능합니다. 연동 범위와 제약은 기술 검토 단계에서 확인합니다.
고객 데이터는 합의된 서비스 제공에 사용합니다. 학습이나 재사용에는 명시적인 동의가 필요하며 계약서에 명시합니다.
시스템에 검토 지점과 에스컬레이션 경로를 포함합니다. 중요한 작업은 효력이 발생하기 전에 사람이 결과를 승인합니다.
파트너십과 지원
네. 해외 팀과 원격으로 협업합니다. 언어, 데이터 위치, 지원 시간은 프로젝트별로 합의합니다.
영업일 기준으로 웹사이트 문의에 24시간 이내 답변을 목표로 합니다.
적합한 시장과 파트너에 한해 가능합니다. 파트너십 페이지를 통해 시장과 고객층을 알려 주세요.
가격은 범위, 연동, 지원에 따라 달라집니다. 짧은 범위 상담 후 문서로 제안서를 제공합니다.